U bevindt zich hier: IJsselland Ziekenhuis  » patiënt en bezoeker  » ervaringen & klachten  » melden onveilige situaties 

Veiligheid op de kaart: help mee aan een veilige behandeling

In het IJsselland Ziekenhuis doen we er alles aan om u veilige zorg te leveren. Maar wist u dat u ook zelf iets kunt doen aan een veilig verblijf in het ziekenhuis? Bijvoorbeeld door vragen te stellen als u niet goed begrijpt wat de arts vertelt of als de pil die u krijgt er heel anders uitziet dan u gewend bent.

Daarom introduceert het ziekenhuis de veiligheidskaart. Op de veiligheidskaart staan nuttige tips en adviezen voor uw bezoek aan het ziekenhuis of bij opname. De veiligheidskaart ligt sinds kort in ieder nachtkastje. Tevens hangt de kaart als poster in de wachtruimte op alle poliklinieken.


Melden onveilige situatie

Denkt u dat er iets fout gaat of fout is gegaan? Bespreek dit met een medewerker van de afdeling. U kunt op de afdeling een onveilige situatie melden en laten registreren. Een medewerker bespreekt het voorval met u en er wordt een meldingsformulier ingevuld, zodat er een goed beeld is van wat zich precies heeft voorgedaan. Op deze manier kan het ziekenhuis leren van onveilige situaties en de kans op herhaling zo klein mogelijk maken.


U kunt een onveilige situatie ook melden bij afdeling Patiëntenvoorlichting, in de centrale hal. Telefonisch kan ook via telefoonnummer (010) 258 5004.

Klik op het plaatje om de veiligheidskaart te bekijken of te downloaden.