Heeft uw zorgverlener van het IJsselland Ziekenhuis u uitgenodigd voor BeterDichtbij? Dan activeert u eenmalig de BeterDichtbij app op uw mobiele telefoon of tablet. We leggen graag uit hoe u dit doet.
Download en activeer de app
U kunt starten met BeterDichtbij als uw zorgverlener u heeft uitgenodigd. Vervolgens ontvangt u een persoonlijk e-mail vanuit het IJsselland Ziekenhuis en kunt u van start: download en activeer BeterDichtbij veilig op uw mobiele telefoon of tablet. Dit doet u één keer. Hierna logt u veilig in met uw eigen pincode.
Bent u nog niet uitgenodigd? Vraag ernaar bij uw zorgverlener.
In 6 stappen activeert u de BeterDichtbij app op uw mobiele telefoon of tablet
Hieronder zetten we de stappen voor u op een rij. Voor u begint, is het goed dat u het e-mailadres en mobiele nummer dat u eerder ook aan uw zorgverlener of afdeling heeft doorgegeven bij de hand heeft.
Dan doorloopt u de volgende stappen:
Download de BeterDichtbij app
Apple App Store
Voor Apple Store
Google Play Store
Voor Google Play Store
- Open de BeterDichtbij app. Lees de Gebruikersvoorwaarden en klik op ‘Akkoord’.
- Vul de gevraagde gegevens in, zoals uw mobiele telefoonnummer. Gebruik dezelfde gegevens die bekend zijn bij uw zorgverlener.
- Gaat u BeterDichtbij gebruiken voor contact namens iemand anders, zoals een vader, moeder of kind? Dan vult u uw eigen gegevens in.
- Nu ontvangt u een SMS met een code om uw gegevens te bevestigen. Vul deze code in.
- U ontvangt nu een code per e-mail. Vul deze in. Het kan zijn dat u eerst nog uw e-mailadres moet invullen.
- Stel een zelfgekozen pincode in, die uit 5 cijfers bestaat. U vult uw pincode 2 keer in, ter controle. Onthoud de pincode goed, want u heeft deze nodig als u de volgende keer inlogt.
Klaar! U heeft de BeterDichtbij app geactiveerd. Nu kunt u eenvoudig en veilig berichten sturen of beeldbellen met uw zorgverlener.
BeterDichtbij op uw computer?
Ook op uw computer kunt u BeterDichtbij gebruiken. Meer informatie en hulp.
Let op: beeldbellen kan alleen via een mobiele telefoon of tablet.
Beeldbellen met jouw zorgverleners
Gewoon vanaf uw mobiele telefoon of tablet kunt u beeldbellen met uw zorgverleners. Dat kan ook via BeterDichtbij. Uw zorgverlener kan u uitnodigen voor een beeldbelgesprek als u de BeterDichtbij app gebruikt. Het werkt eenvoudig en veilig. [link naar beeldbelpagina zorgorganisatie]
Heeft u vragen? We helpen u graag
Heeft u vragen over de BeterDichtbij app, bijvoorbeeld over hoe het werkt? Bekijk de website van BeterDichtbij voor veelgestelde vragen of neem contact op met de BeterDichtbij servicedesk.